Việc gửi email hay sms thường xuyên đến các khách hàng hiện tại và tiềm năng giúp bạn duy trì thương hiệu, xây dựng lòng trung thành, nâng cao nhận thức về sản phẩm – dịch vụ, tìm hiểu thêm những thông tin mà khách hàng quan tâm qua các bản thăm dò trực tuyến.
EMAIL MARKETING
Email marketing giúp bạn dễ dàng tiếp thị, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu của mình đến với khách hàng một cách nhanh chóng, với hình thức quảng cáo này có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng trực tiếp vì email quảng cáo gửi gần như 100% vào inbox và đồng thời bạn cũng có thể biết được thị hiếu cũng như sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, thương hiệu của mình thông qua thống kê báo cáo số lượng người xem email gửi đi, số lượng người quan tâm và truy cập vào website của mình. Mặc khác, hệ thống còn có thể giúp bạn phân khúc, phân nhóm được các đối tượng khách hàng này.
Lợi ích của Email marketing
- Tối ưu chi phí: Mức giá của dịch vụ email marketing lại thấp hơn rất nhiều mà lại giúp bạn gửi thông tin sản phẩm – dịch vụ đến đúng đối tượng một cách nhanh nhất, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
- Thống kê chi tiết: Các công cụ thống kê trực quan cho phép bạn biết được bao nhiêu người nhận được email và trong số đó, ai quan tâm đọc nội dung trong thư, ai không đọc, …
- Hướng đúng mục tiêu: Email marketing cho phép bạn gửi những nội dung liên quan đến các đối tượng có mục tiêu cụ thể dựa trên mối quan tâm và sở thích của họ.
- Ứng dụng linh hoạt: Bạn có thể chủ động đặt lịch hẹn ngày giờ gửi thư, tự chọn hình thức thiết kế và khối lượng nội dung thông điệp quảng cáo, không giới hạn số lượng người nhận bản tin
- Hiệu quả thực tế: Việc gửi email thường xuyên đến các khách hàng hiện tại và tiềm năng giúp bạn duy trì thương hiệu, xây dựng lòng trung thành, nâng cao nhận thức về sản phẩm – dịch vụ
SMS MARKETING
Dịch vụ SMS Marketing : là dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bằng tin nhắn cho phép các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến các thuê bao di động. Dịch vụ SMS Marketing gửi dưới hình thức tin nhắn
Lợi ích của dịch vụ sms marketing:
- Là hình thức marketing hiệu quả nhất, chi phí thấp nhất;
- Tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp quảng cáo;
- Thông điệp được truyền tải nhanh nhất, tập trung nhất đến khách hàng mục tiêu;
– Nâng cao tính chuyên nghiệp trong dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Các tính năng của dịch vụ nhắn tin chăm sóc khách hàng SMS Marketing
• Hỗ trợ gửi tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) là loại tin nhắn mà tên công ty của bạn sẽ hiển thị ở phần tên người gửi thay vì số điện thoại
• Hỗ trợ gửi bằng đầu số ngẫu nhiên, trong trường hợp bạn muốn tiết kiệm chi phí(rẻ hơn so với gửi tin thương hiệu)
• Hẹn giờ gửi tin: bạn có thể soạn tin nhắn và chọn ngày gửi là bất kỳ ngày nào trong tương lại
• Báo cáo tiến độ, kết quả của chương trình gửi tin
• Cung cấp sắn danh sách khách hàng muốn nhận tin quảng cáo, được phân loại theo khu vực, độ tuổi, giới tính …. (chỉ áp dụng cho gửi tin thương hiệu)
• Tư vấn và hỗ trợ các công cụ để bạn dễ dàng thu thập thông tin khách hàng
Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ, xin liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí dịch vụ cùng với các gói giải pháp phù hợp.